Moja funkcja
W firmie Arriva RP jestem zatrudniony na stanowisku koordynatora zespołu konduktorów od września 2007 roku. W chwili obecnej do najważniejszych moich zadań należy:
• kompleksowe szkolenie pracowników odpowiedzialnych za bezpośredni kontakt z klientem w pociągu oraz współpraca z firmami prowadzącymi szkolenia,
• tworzenie i nadzór nad dyspozyturą,
• współpraca z medycyną pracy w zakresie badań pracowniczych,
• nadzór nad tworzeniem konduktorskiej kasy dopłat oraz wdrażaniem systemów służących do mobilnej sprzedaży biletów,
• koordynowanie remontów w pomieszczeniach adaptowanych przez firmę.
Na tym nie kończą się moje obowiązki, których zakres jest bardzo szeroki. Są takie dni, kiedy mam wrażenie że jest on zbyt szeroki. Niemniej jednak moja praca sprawia mi dużo satysfakcji, gdyż pozwala nieustannie zdobywać nowe kwalifikacje.
Przedsiębiorstwo
Arriva RP jako firma prywatna jest pionierem na zmonopolizowanym rynku kolejowych przewozów pasażerskich w Polsce. Dzięki temu działalność w firmie daje pracownikom poczucie bardzo dużej odpowiedzialności za zadania powierzane przez kierownictwo.
Od samego początku wejścia na kolejowy rynek przewozów pasażerskich firma kładzie bardzo duży nacisk na profesjonalną obsługę oraz tworzenie wizerunku firmy przyjaznej dla klienta.
Kilka słow o mnie
Mam 31 lat. Mieszkam w Grudziądzu wraz z żoną i córeczką Martynką. Ukończyłem Wyższą Szkołę Przedsiębiorczości i Zarządzania w Łodzi na kierunku Marketing i Zarządzanie. Z pasażerskim transportem kolejowym jestem związany od 1998 roku. Jestem miłośnikiem sportu oraz samochodów.