Większość naszych pociągów jest przystosowana do przewozu osób z ograniczoną mobilnością, a na pokładzie każdego z nich znajduje się przyjazny konduktor, który chętnie udzieli Państwu pomocy.

Jeśli jednak potrzebują Państwo szczególnego wsparcia podczas podróży, prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta na co najmniej 24 godziny przed planowanym wyjazdem.

Nasze Centrum Obsługi Klienta z siedzibą w Toruniu jest otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 pod następującym adresem:

Adres: Arriva RP Sp. z o.o.
Biuro w Toruniu
ul. Szosa Chelmińska 17
87-100 TORUŃ

Budynek Banku Millennium, 3 piętro

Uwaga! 
Budynek jest przystosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych – dostępny podjazd i winda.

Serdecznie Państwa zapraszamy!

E-mail:
Prosimy o podanie w tytule wiadomości dopisku „Ograniczona mobilność”. (Umożliwi to nam szybszą identyfikację treści i pomoc w Państwa podróży.)

Telefon: 056 / 661 20 32