⇒Od dnia 12.12.2010 wprowadzona zostaje taryfa kujawsko-pomorska. Ma Ona pierwszeństwo stosowania na pokładzie pociągów Arriva RP w granicach jej obowiązywania w województwie kujawsko –pomorskim wyznaczonej odpowiednio przez stacje:
⇒ Informacje na temat ulg ustawowych stosowanych w przejazdach koleją dostępne są tutaj.
⇒ Ulgi handlowe (33%, 50%) przysługują pracownikom, których zakłady pracy zakupiły uprawnienia do ulgowych przejazdów, na podstawie odrębnie zawartych umów z przewoźnikiem kolejowym.
Posiadacz takiej ulgi może nabyć bilet:
jednorazowy
okresowy
Dokument poświadczający uprawnienia do ulgowych przejazdów (legitymacja wydawana przez przewoźnika) jest honorowany również przy nabywaniu ulgowych biletów na przejazdy pociągami innych pasażerskich przewoźników kolejowych:
PR - Przewozy Regionalne
PKP Intercity
PKP SKM (PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście)
PKP WKD (PKP Warszawska Kolej Dojazdowa)
KM - Koleje Mazowieckie
Arriva honoruje również następujące oferty Spółki Przewozy Regionalne:
- legitymację seniora (ulga 50%)
- REGIO Karnet ważny na pociągi osobowe,
-REGIO Karnet ważny we wszystkich pociągach,
- bilet turystyczny ważny tylko w pociągach osobowych,
- bilet turystyczny ważny we wszystkich pociągach,
- bilet sieciowy tygodniowy,
- bilet sieciowy miesięczny,
- REGIOkarta,
- bilet "Ty i raz dwa trzy".
⇒ Przejazdy grupowe pociągami Arriva.
Z korzystania z oferty przejazdów grupowych uprawnione są grupy zorganizowane przez szkoły, uczelnie, biura podróży, zakłady pracy, parafie, zrzeszenia, placówki opiekuńcze, złożone co najmniej z 10 osób, nie wliczając jednak przewodników.
Opłatę za przejazd grupy pobiera się według Taryfy RAZEM, za rzeczywistą liczbę uczestników grupy. Z bezpłatnego przejazdu korzystają przewodnicy grup, pod warunkiem że ich liczba nie przekracza jednego przewoźnika na każde 10 osób płacących za przejazd. Uczestnikom przejazdów grupowych przysługują również ulgi ustawowe, zgodnie z dokumentem poświadczającym dane uprawnienie.
Zgodnie z powyższą regułą, grupa 20-osobowa, która zakupi 20 biletów otrzyma dodatkowo 2 bilety bezpłatne dla przewodników, grupa 30-osobowa odpowiednio 3 bilety itd.
Organizatora przejazdu prosimy o złożenie lub faksem na numer 056/661-20-32) na conajmniej 48 godzin przed planowanym wyjazdem ze względu na możliwe przepełnienie wagonów (na przykład w godzinach szczytu - tj. dojazdu do szkoły/pracy i z powrotem).
Dyspozytor po otrzymaniu zgłoszenia przeanalizuje pojemność pociągu, którym zamierza podróżować grupa i w zależności od wyników tej analizy:
a) zaakceptuje złożony wniosek,
b) zaproponuje inną (możliwie zbliżoną) godzinę odjazdu,
c) odmówi zgody na przejazd grupy.
Bilety grupowe są wydawane według taryfy razem. Honorowane są ulgi ustawowe.
⇒ Zwrotu biletów należy dokonywać u przewoźnika, na którego usługi został wystawiony bilet. Jeżeli np. nabyli Państwo bilet na trasę obsługiwaną wyłącznie przez pociągi Arriva, zwrotu można dokonać:
Dodatkowe informacje dotyczące biletów oraz aktualnie obowiązujących cen uzyskają Państwo pod numerem telefonu (56) 661 20 32, jak również u naszego personelu pokładowego oraz w punktach sprzedaży biletów.
Posiadamy również oferty specjalne, dzięki którym można podróżować taniej.
Należy przy tym pamiętać, że bilety wydawane na przejazdy w relacjach ponad 100 km podlegają zwrotowi tylko przed pierwszym dniem ich ważności. Jeżeli zwrot biletu (a więc odstąpienie od umowy przewozu) wynika z przyczyn występujących po stronie pasażera, przewoźnik pobiera 15% odstępnego, jednak nie więcej niż 120,00 zł. Bilety na przejazd w relacjach do 100 km podlegają zwrotowi jedynie w trybie reklamacyjnym, chyba że są zwrócone w czasie nie dłuższym niż 3 dni od momenu sprzedaży.
Infolinia: 801 081 515 lub z tel. komórkowych 22 481 39 48
Przewozy pasażerskie Arriva – Aktualne rozkłady jazdy
Copyright Arriva 2007 Wszelkie prawa zastrzeżone.
