Posiadacz takiej ulgi może nabyć bilet: 

• PKP PR (PKP Przewozy Regionalne)
• PKP Intercity
• PKP SKM (PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście)
• PKP WKD (PKP Warszawska Kolej Dojazdowa)  
• KM – Koleje Mazowieckie   

 

 

Z korzystania z oferty przejazdów grupowych uprawnione są grupy zorganizowane przez szkoły, uczelnie, biura podróży, zakłady pracy, parafie, zrzeszenia, placówki opiekuńcze, złożone co najmniej z 10 osób, nie wliczając jednak przewodników.

Opłatę za przejazd grupy pobiera się według Taryfy RAZEM, za rzeczywistą liczbę uczestników grupy. Z bezpłatnego przejazdu korzystają przewodnicy grup, pod warunkiem że ich liczba nie przekracza jednego przewoźnika na każde 10 osób płacących za przejazd. Uczestnikom przejazdów grupowych przysługują również ulgi ustawowe, zgodnie z dokumentem poświadczającym dane uprawnienie.

Zgodnie z powyższą regułą, grupa 20-osobowa, która zakupi 20 biletów otrzyma dodatkowo 2 bilety bezpłatne dla przewodników, grupa 30-osobowa odpowiednio 3 bilety itd.

 

Organizatora przejazdu prosimy o złożenie  lub faksem na numer 056/661-20-32) na conajmniej 48 godzin przed planowanym wyjazdem ze względu na możliwe przepełnienie wagonów (na przykład w godzinach szczytu - tj. dojazdu do szkoły/pracy i z powrotem).

Dyspozytor po otrzymaniu zgłoszenia przeanalizuje pojemność pociągu, którym zamierza podróżować grupa i w zależności od wyników tej analizy:

 

a)    zaakceptuje złożony wniosek,

b)    zaproponuje inną (możliwie zbliżoną) godzinę odjazdu,

c)    odmówi zgody na przejazd grupy.

  

Wysokość opłaty za przejazd w ramach przejazdu grupowego jest dostępna w tabeli.

Należy przy tym pamiętać, że bilety wydawane na przejazdy w relacjach ponad 100 km podlegają zwrotowi tylko przed pierwszym dniem ich ważności. Jeżeli zwrot biletu (a więc odstąpienie od umowy przewozu) wynika z przyczyn występujących po stronie pasażera, przewoźnik pobiera 15% odstępnego, jednak nie więcej niż 120,00 zł. Bilety na przejazd w relacjach do 100 km podlegają zwrotowi jedynie w trybie reklamacyjnym, chyba że są zwrócone w czasie nie dłuższym niż 3 dni od momenu sprzedaży.

 

⇒ Zwrotu biletów należy dokonywać u przewoźnika, na którego usługi został wystawiony bilet. Jeżeli np. nabyli Państwo bilet na trasę obsługiwaną wyłącznie przez pociągi Arriva, zwrotu można dokonać:

 

- w kasach biletowych Arriva,

- osobiście lub listownie jedynie w trybie reklamacyjnym w Centrum Obsługi Pasażera w Toruniu.

Dodatkowe informacje dotyczące biletów oraz aktualnie obowiązujących cen uzyskają Państwo pod numerem telefonu (56) 661 20 32, jak również u naszego personelu pokładowego oraz w punktach sprzedaży biletów.